שטיח באריגה ידנית לתלייה על הקיר

משלוח

• זמן משלוח בייבוא אישי: 16-30 ימי עסקים
• חיוב משלוח: משלוח חינם

ביצעתי הזמנה - כיצד אוכל לדעת מתי היא מוכנה ?
אנו מתחייבים לספק כל הזמנה בתוך 16-30 ימי עסקים. בעת ביצוע ההזמנה וקבלת אישור לתשלום תשלח קבלה וישלח לינק בדואר האלקטרוני דרכו תוכל לעקוב אחר תהליך הכנת העבודה, עם סיום העבודה תשלח הודעה לדואר האלקטרוני עם פרטי המשלוח, אפשרות למעקב, או כתובת לאיסוף עצמי.

מהן אפשרויות המשלוח ?
ניתן לאסוף את המוצר ישירות מכתובתנו בתל-אביב  במהלך שעות הפעילות ללא עלות. מלבד זאת, אנו מציעים שירות משלוחים לכלל חלקי הארץ עד לבית או עד לנקודת איסוף קרובה לבחירתך.

האם ניתן לשנות הזמנה ?
כל הזמנה מוצגת במלואה טרם אישורה ובסמיכות לאישורה נשלח קישור באמצעות הדואר האלקטרוני אשר מאפשר לערוך את ההזמנה, לעדכן את התמונה, ובאופן חלקי את פרטי ההזמנה. זאת במידה וההזמנה טרם בוצעה, לאחר שסטטוס ההזמנה משתנה לבוצע, לא ניתן לשנות את ההזמנה היות ומדובר במוצר מותאם אישית שכבר הוכן. במידה ויש שאלות נוספות ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות האתר.

האם ניתן לבטל הזמנה ?
באתר הושקעה מחשבה רבה על מנת לפשט ולמנוע טעויות ככל הניתן במהלך עריכת ההזמנה. טרם אישור סופי הדמיה של התוצר המוגמר תוצג באופן ויזואלי ותפורט בכתב. לאחר קבלת אישור לתשלום ניתן לבטל הזמנה במידה וטרם הוכנה. הביטול יתבצע ע״י כניסה לפרטי ההזמנה דרך הקישור אשר נשלח בדואר האלקטרוני או באמצעות האזור האישי באתר ובחירה באפשרות ביטול הזמנה. במידה והביטול אושר, סטטוס ההזמנה יתעדכן ותשלח הודעה בדואר האלקטרוני. זיכוי כספי יתקבל בתוך 14 ימי עבודה מרגע אישור ביטול ההזמנה באתר. חשוב לציין כי הזמנה אשר הוכנה או נמצאת בהכנה אינה ניתנת לביטול ולא ניתן לדרוש זיכוי כספי על ביטולה.  

האם ישנה אחריות  ?
אנו בטוחים בתוצאה הסופית (לינק), לכן על כל תמונה אשר הוזמנה באתר אנו מעניקים אחריות ל-״אי-דהייה״ ל 10 שנים. האחריות מבטיחה החלפת מוצר אשר נפגם מסיבה שאינה תלויה בשימוש לא נכון ובכפוף לתקנון האתר.